HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN  

Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Welche Herausforderungen löst Aphy für Hotels? 
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Aphy übernimmt repetitive Backoffice-Aufgaben, reduziert manuelle Bildschirmarbeit und operative Fehler. So gewinnt euer Team mehr Zeit für das, was wirklich zählt: eure Gäste.

Müssen wir unsere bestehenden Systeme ersetzen? 
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Nein. Aphy verbindet sich direkt mit euren bestehenden Hotelsystemen und automatisiert Workflows systemübergreifend. Dabei legt sich Aphy als zusätzliche Ebene über eure bestehende Systemlandschaft und verbindet die verschiedenen Anwendungen miteinander.

Wie behalten wir die Kontrolle darüber, was die KI macht? 
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Aphy wurde für eine transparente und kontrollierte Ausführung entwickelt. Aktionen werden innerhalb klar definierter Regeln und entsprechend den Vorgaben eures Teams ausgeführt. Gleichzeitig bleibt nachvollziehbar, was Aphy getan hat und warum. 

Wo sitzt Aphy und in welchen Märkten seid ihr aktiv? 
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Aphy hat seinen Sitz in der Schweiz und arbeitet mit Hotels in der DACH-Region, den Benelux-Ländern, Großbritannien und den USA zusammen. 

Wie schützt Aphy unsere Gäste- und Zahlungsdaten? 
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Aphy wurde entwickelt, um Hoteldaten auch bei der Automatisierung von Workflows über bestehende Systeme hinweg sicher zu verarbeiten. Zugriffskontrollen und eine nachvollziehbare Ausführung sorgen dafür, dass Aktionen und Ergebnisse transparent und überprüfbar bleiben. 

Wer kann auf unsere Systeme und Informationen zugreifen? 
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Nur autorisierte Nutzer und die von euch konfigurierten Aphy-Agenten können auf die freigegebenen Systeme und Aufgaben zugreifen. Aktivitäten werden protokolliert, sodass jederzeit nachvollziehbar bleibt, was wann und warum ausgeführt wurde. 

Speichert Aphy unsere Daten und wenn ja, wie lange? 
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Die Agenten von Aphy arbeiten zustandslos und verarbeiten Daten in Echtzeit, ohne personenbezogene Daten dauerhaft zu speichern. Bestätigungs-E-Mails und andere Kommunikationsinhalte werden nach 30 Tagen gelöscht. 

TESTIMONIALS

Read directly from the industry leaders who trust Aphy.

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Aphy has been a crucial partner in our digital transformation journey.

If you are not looking into a solution with Aphy, then you are not automating enough.

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Silvain Van Weers
Head of RPA & AI — citizenM
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This wasn't just about solving one problem. It's about creating a future where our team can focus on what truly matters.

What Aphy makes easy is that their agents are scalable. It’s not starting from scratch every time; we can build on what we’ve already achieved.

Joe Puskorius
Head of distribution — Edyn
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Aphy works even when we are not.

This proved essential during early morning surges when hundreds of bookings needed to be processed simultaneously and the solution alleviated pressure on the team, allowing them to focus on more impactful guest interaction.

Denise Thijssens
Reservations Manager — The July